今年春节，芒果TV打造了极具温度的“新春陪伴计划”，携手百位艺人陪伴官为芒果TV用户送出新春祝福及福利——“无论你在哪过年，都有芒果TV陪你一起”。
所有用户在除夕至大年初二期间，只要打开芒果TV APP搜索“新春陪伴”，即可免费领取芒果TV会员。同时，为感谢广大剧综粉丝，迎合节日期间社交需要，平台联合数十个王牌综艺剧集，上线IP定制微信红包封面。所有会员用户均可免费领取限量红包封面。同时，春节期间的会员折扣和福利也极其重磅：用户不仅可以享受年卡5折，还必得京东PLUS年卡，随机享赠必胜客会员年卡等联合会员权益。
“新春陪伴计划”的上线，是芒果TV2022年打响会员权益升级之路的首棒“礼炮”。除了春节活动外，还有“海南文昌火箭发射基地”观礼特权招募活动正在进行中。除承包了用户的机酒外，芒果TV还会赠送定制观礼礼包。
2021年，芒果TV在原本“1+9”会员权益矩阵上逐步升级，加快布局会员多元化IP生态的脚步。在原有的内容特权、观影特权、身份特权基础上，升级推出了线下互动特权及电商购物特权。
线下互动方面，《名侦探学院3》录制、《明星大侦探6》发布会探班等活动广受会员用户好评，《大湾仔的夜》食客招募更是让会员用户从“观众”身份，升级为与大湾仔共同参与节目录制的嘉宾。而线上芒果TV与小芒电商联合推出购物特权，不仅有无门槛优惠券、满额返券等，双11抽取会员用户免费赠送五菱宏光汽车大奖等福利，吸引了大批会员用户的目光。
双11汽车大奖中奖用户提车前的合照
会员服务“以小见大”：延伸内容与权益结合边界
芒果TV在会员权益领域布局已久，并具备将内容与用户深度结合的深耕和优化思维。作为芒果TV会员品牌活动之一的“会员开放日”，就经历了从“IP见面会——线上云直播——节目剧组探班&录制”的历程，在不同的阶段满足了核心用户的需求。2021年11月中旬，烟火人情味综艺《大湾仔的夜》上线食客招募活动，芒果TV会员可通过快速直通通道报名。会员兜兜、会员刘先生及妻子最终成功参与“单身”主题、“邻里”主题的节目录制。
积极响应广电总局政策倡导，芒果TV在探索综艺节目星素结合、文化传播方向上，开创了一条与用户群体紧密靠拢之路。不仅能传播正能量，更能延伸会员情感，加强用户与平台的联系。如何在保证内容可观性的前提下，平衡社会效益和以会员付费体系为代表的经济效益，芒果TV已经用行动开始了探索。
据悉，正在录制的大型港乐类音综《声生不息》以于近日启动了观众招募，会员专区等权益服务新模式同步探索中。
会员兜兜参与《大湾仔的夜》节目录制合影
“会员权益”的未来：打造「用户真正所需的」权益地图
凭借强大的内容创造能力，湖南卫视及芒果TV陪伴了一代又一代观众。芒果TV作为把握社会脉搏的互联网平台，一直以洞察用户精神需求、满足情感需求、陪伴生活成长为己任不懈追求。2018年开始，芒果TV深耕会员权益，着手打造了“1+9”的超能量会员权益矩阵，以顶配级内容为核心全线开发会员特权，甚至打造了全行业首个回馈会员的年度品牌活动“青春芒果节”。近年来，无论是线上线下，在每一个重要的节日节点，芒果TV都以多样的活动形式，来到每一位会员的身边，给予炙热的拥抱。
2022年，芒果TV会员权益矩阵的全面升级是会员业务重点布局的方向之一。芒果TV将专注提升平台氛围与用户权益，打破会员服务本身的限制与界限，充分利用平台的新媒体矩阵资源，发挥独家优势与能量，打造集团内部生态与用户需求外部品牌的高价值权益，在观影、购物、游戏、社交、娱乐多个领域带给用户极致幸福感。
未来，芒果TV不仅希望能为会员提供跨领域、跨品牌的优质的服务体验，更要能及时找到会员新的需求，让“马栏山”永远是用户儿时记忆中的“快乐家园”，是成长道路上不可或缺的伙伴，更是余韵悠长的精神自留地。
